Naročanje izdelkov

Izberite kategorijo izdelka, ki vas zanima, in oddajte naročilo

Copati

Copati

Mehki in topli volneni copati za udobje vašega doma. Na voljo v različnih velikostih in barvah.

Naroči
Klobuki

Klobuki

Elegantni volneni klobuki v različnih modelih in barvah. Sodobni dizajn, prepleten s tradicionalno izdelavo.

Naroči
Šali in rute

Šali in rute

Mehke volnene rute in šali — popoln dodatek za hladne dni. Dolžino in širino prilagodim vašim željam.

Naroči
Rokavice

Rokavice

Tople in udobne volnene rokavice za zaščito pred mrazom. Na voljo v različnih velikostih.

Naroči
Oblačila

Oblačila

Ročno izdelana volnena oblačila po meri: jopiči, brezrokavniki, jope in drugi unikatni kosi.

Naroči
Torbe

Torbe

Edinstvene volnene torbe z originalnim dizajnom. Praktične, trajnostne in primerne za vsakodnevno uporabo.

Naroči
Darilni program

Darilni program

Posebni volneni izdelki, primerni za darila — unikatne barvne in oblikovne kombinacije.

Naroči

Kako naročiti?

1

Izberite kategorijo

Kliknite na kategorijo izdelka, ki vas zanima.

2

Izpolnite obrazec

Vnesite vaše podatke in želje glede izdelka.

3

Pošljite naročilo

Kontaktirali vas bomo s ponudbo in podrobnostmi.

Pogoji poslovanja

Pred oddajo naročila vas prosimo, da se seznanite s pogoji poslovanja.

Plačilo

Plačilo je možno z nakazilom na bančni račun ali po povzetju (pozor: dodatni stroški).

Dostava

Strošek dostave se zaračuna v višini poštnine in ga v celoti krije kupec.
Stroški pošiljanja v tujino so prav tako v breme kupca.
Osebni prevzem je brezplačen.

Reklamacija

Če izdelek vsebuje napako, ga lahko reklamirate.
Prosila bi vas, da me o tem obvestite po e-pošti in natančno opišete napako.
Za vsa vprašanja sem dosegljiva po e-pošti ali telefonu.

Odstop od nakupa

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima kupec pravico, da v štirinajstih (14) dneh po prejemu blaga pisno sporoči na info@volnenka.si ali po navadni pošti, da odstopa od nakupa, brez obveznosti navajanja razloga.
Če je kupec blago že prejel, ga mora vrniti najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu.
Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v nespremenjeni količini.
Vrnitev blaga v roku se šteje kot sporočilo o odstopu.
Stroške vračila krije kupec.
Vračilo kupnine se izvede takoj, ko kupec predloži dokazilo, da je blago poslal nazaj.

Opozorilo

Vsi izdelki so unikatni; lahko so si podobni, vendar nikoli povsem enaki.
Fotografije na spletni strani so simbolične in se lahko razlikujejo od originala.
Vse vsebine so last Volnenke in jih ni dovoljeno kopirati, posojati ali razmnoževati brez dovoljenja.
Kljub skrbnemu vzdrževanju spletne strani lahko pride do napak.
Volnenka ne odgovarja za morebitno škodo, nastalo zaradi netočnih podatkov.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Podatki se uporabljajo izključno za izpolnitev naročila (pošiljanje informacij, ponudb, računov) in za potrebno komunikacijo.
Podatki uporabnikov ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam — z varnim ravnanjem z uporabniškim imenom, geslom in ustrezno zaščito računalnika.

Varstvo otrok

Oglasna sporočila bodo jasno označena in ločena od iger ali tekmovanj.
Komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala njihove zaupljivosti ali neizkušenosti.
Ponudnik ne sme sprejemati naročil od oseb, za katere ve ali sumi, da so otroci, brez izrecnega dovoljenja staršev ali skrbnikov.
Prav tako brez njihovega dovoljenja ne sme zbirati osebnih podatkov otrok ali jih posredovati tretjim osebam (razen staršem/skrbnikom).

Izkaznica

Vlasta Lukek
Davčna št: 69805288
Osebno dopolnilno delo (ODD) št: Ajpes – 14473